Home 2020 11 月

Monthly Archives: 11 月 2020

直播帶貨究竟是啥?

0
直播帶貨是什麼?直播帶貨,意思很明確,就是通過網絡直播來賣貨。 1、什麼是直播帶貨? 不知道你有沒有看過電視購物?直播帶貨的操作手法和電視購物很像,只是直播帶貨和電視購物的流量來源不同。 電視購物的流量,來源於人們看電視的行為;而直播帶貨的流量,來源於網際網路。 不知道你有沒有接觸過網絡直播,網絡直播早在幾年前就很火了,但是以前的網絡直播都是休閒娛樂型的,唱唱歌跳跳舞打打網遊等等。 直播帶貨怎麼理解直播帶貨只是最近(2019年後半年)才開始火起來的,它並沒有脫離粉絲經濟的範疇,也就是網紅/明星通過建立好的「個人品牌」(粉絲信任),通過賣貨來變現而已。 這裡需要注意,網紅/明星的「個人品牌」(粉絲信任)不是瞬間練成的,這需要積累和機遇,並沒有我們想像的那麼簡單。 2、直播帶貨怎麼做 如果你真想做直播幫別人帶貨掙外快,那你可以自己做著玩玩;如果你自己有貨源想出手,那我更建議你先自己嘗試一下,試水之後去找現成的播主合作,這樣可以在找現有主播合作的時候,很大程度上避免被坑。 網絡上任何的出貨方式都是有時效的,千萬不要浪費時間研究出貨方式,要學會借力打力。選擇合作主播的時候,一定要認真甄別,選擇哪種具備一定粉絲量(但是粉絲量不是特別大)符合自己產品的主播合作,這樣一來雞蛋不用投在同一個籃子,二來可以降低成本。

疫後新趨勢:串流互動直播

0
CNBC報導,貝恩公司(Bain)對消費市場所進行的最新調查,或許能讓人窺見「後疫情」時代的零售業新趨勢,其中一大亮點便是串流互動式直播所帶動的線上購物。 貝恩這份名為「亞太零售業的未來:如何高速茁壯成長」的報告指出,亞太地區已貢獻約75%的全球零售成長、及約66%的線上成長。 今年在市場掀起的一個零售趨勢是,串流直播帶動的線上購物。從農夫到專業網紅等關鍵意見領袖,都能透過直播、臉書及抖音等平台上的互動式直播,短短幾分鐘內便能賣出數千元的商品。 帕雷克預估,串流直播在疫情前占市場網路銷售約7%,今年可能增加一倍多。這份報告今年春季訪調4,700名市場消費者,現在受訪者更可能使用串流直播和短影音上網購物。 串流直播主要拜智慧手機和寬頻上網相當普及所賜,而廣大物流網路和後端科技,也有助於減少運送時間與成本。

直播購物的四大優勢

0
直播購物並不是近一兩年才開始出現的購物型態,隨著近年電商與社群的高度結合,形成逐漸成熟的社群電商生態,直播購物也因此開始備受重視,其中原因主要與直播購物的四大優勢有關,以下整理直播購物的四大優勢: 01 高精準度 直播購物的高精準度主要與「社群」有很大的關係,一般直播購物會以社群平台直接開播(Facebook 等)、或是在社群中分享獨立直播間連結,不管如何,一場直播要接觸消費者的管道都是透過「社群」居多,而越用心經營社群的品牌,消費者對於該社群的忠誠度也較高,並且願意在社群上進行頻繁的互動,同時他們也是品牌「精準」的消費者,對於品牌商品的價格敏感度也較低,就算沒有優惠都有可能下單消費。 02 高可信度 直播購物的可信度也較高,部分消費者對於電商購物都會存在一個想法:「實體商品跟照片會不會有差異?」,而直播剛好就能夠透過實際商品使用情況來呈現給消費者,並且可以於直播時解答消費者的疑難雜症,提高可信度。 此外,若是主播者為 KOL,屬於該 KOL 的粉絲也會更加認可商品,加上現在多數 KOL 在選品上非常嚴格,不是好的東西他們也不會推薦給自己的粉絲,所以在有 KOL 推薦時,該商品也會具備一定的口碑。 03 高容易度 以 Facebook 舉例,各位應該都有看過直播時,主播者會請想要商品的觀眾在底下留言 +1,會由小幫手私訊購買方式等,而此購物路徑不需要註冊額外的帳號,只要於開播時輸入文字「+1」即可,購物快速又簡單,而現在更有很多獨立直播間的工具,觀眾在觀看直播時,可以邊看邊買,無需跳出視窗進行商品搜尋,大幅縮短購物流程及降低操作難易度,同時也提高了消費者下單的意願。 04 高即時度 直播購物屬於一種「零時差」的購物方式,讓消費者有身歷其境的購物體驗,透過雙向溝通互動,縮短品牌與消費者的距離,有別於自動化聊天機器人,直播時消費者可以得到主播者「有溫度」的回應,並且主播者可以透過個人魅力營造氣氛,讓消費者感受到愉悅而下單,是除了實體門市以外,品牌「最直接」接觸消費者的銷售方式之一。

直播購物加速社群電商發展

0
近年社群電商崛起,其中「直播購物」極具發展潛力,這種不用進入額外電商網站、私人訊息就可以直接購買的方式更貼近現在消費者的購物習慣,而配合社群上的 KOL 推薦,加強了消費者的購買意願,滿足了消費者追求「好口碑、購買快速」的需求,儼然成為現今電商發展的主要趨勢之一。 相信大多數消費者,或多或少都有 1 個以上的社群帳號,根據 2019 年數據報告(Hootsuite),全球有 35 億社群媒體用戶(相當全球人口的 45 %),用戶增加趨勢增長 9 %,而社群平台與時俱進的演變也同時改變了消費者的購物行為及習慣,社群上的直播購物、VR 購物等功能相繼推出,方便且快速的購物形式逐漸融入我們生活當中。 直播購物有哪些形式? 有看過直播的都會發現,其實直播購物大致上分為兩種形式,「店家直播購物」及「網紅(KOL)直播購物」,而兩者直播形式有什麼差異別呢? 店家直播購物 店家直播購物大致上分為以下兩種方式: 「有腳本流程+觀眾問題詢問」:此種方式主要會以店家有排定「要推廣的商品」,進行該商品的詳細解說,而直播人員會以回答該商品相關問題為優先,著重在商品的推廣,通常以新品發布、熱賣商品推薦為主軸。而部分平台有直播回放功能,消費者錯過直播也可以購買商品,但期間優惠可能會有所不同,此功能也可以變成店家的商品介紹影片,有別於文字介紹更有說服力。「無腳本流程+觀眾問題互動」:此種方式以「雙向互動」為主,而決定販售的商品有時候會以「當下觀眾建議為考量」,像是時常看到名牌精品直播,觀眾留言「皮夾」後,主播者會視情況考量來決定是否要賣「皮夾」,而這種直播方式最大的優點就是「優惠」,由於主播者沒有決定要販售哪些固定商品,當觀眾提出後,可能都會配合限時下訂享折扣的方式來刺激買氣,甚至時常看到互動小遊戲,如「底線之前留言抽獎品」等,通常品牌促銷會以此方式直播。 網紅(KOL)直播購物 網紅直播與店家直播的主要差異在於主播者本身是否「自帶流量」,而形式上網紅多以「與粉絲聊天」為開頭,再陸續帶到商品並詳細介紹,同時網紅也會對該商品背書,推廣給自己的粉絲。 而網紅導購力通常也較高,Socialbakers 先前分析 2020 年趨勢當中,就提到 KOL 的行銷力會逐漸成長, 且微網紅及 KOC(Key Opinion Consumer)的影響力也會越來越重要(根據此數據北美有超過 75 %...