Home 2021 4 月

Monthly Archives: 4 月 2021

2021 年直播與 KOL 內容將繼續增加

0
https://youtu.be/CZCr3qMClIs 除了台灣以外,幾乎世界上大部分的國家都還是保持在封鎖狀況。在消費者無法參與面對面的實體活動時,直播就成了品牌與大眾最直接的溝通方式。 數據顯示,在封鎖期間 Facebook 的直播觀看次數較以往增加了 50%,Instagram 則是大增 70%。除此之外,TikTok 也在 2020 年大風行。根據現在還會持續封鎖的狀態看來,這些趨勢很有可能延續到 2021 年。 為什麼消費者熱愛 KOL?因為 KOL 比一般廣告給人更真誠的感受,較易與消費者建立起信任感。尤其在全球封鎖的時機上,消費者渴望正常的即時聯繫,因此透過 KOL 直播來宣傳品牌產品,是很棒的行銷方式。另外,直播時也可以直接購買商品,看到喜歡的就下單,對於消費者來說十分便利。 雖然台灣並沒有封城現象,但在 Facebook 與 Instagram 上也有許多店家嘗試以直播來行銷產品,包含服飾、海產、玩具、零食等領域都有,相當多元。

消費習慣回不去了!留住疫後網購新面孔

0
https://youtu.be/AgztY6jLqeY 直播邊聊邊賣,延伸購物舒適圈,打造宛如面對面銷售場景的「電商直播」功能,就能透過即時互動替顧客試穿、試色,並完整回應他們在乎的各種細節,延伸顧客的購物舒適圈。在電商直播,用戶只要留言「+1」便能一站式下單,做到真正「邊看邊買」,同時賣家還能在直播中不定期發送限定折扣優惠碼,創造出與傳統電商不同的購物體驗。 根據電商網站購物內部數據顯示,平台上採用直播電商的賣家高達一半都是販賣時尚商品,顯見電商直播的多樣化功能可突破無法試穿、試色的網購限制,而其所促成的客單價更高出一般訂單 5 成。  疫情讓 2020 年成為加速全球零售產業數位化的一年,也為 2021 年帶來全面、深入且不可逆的影響;而這些變化,都代表消費者的關切點、生活方式與習慣正在快速改變。  既然消費者輪廓更多樣了,我們與顧客溝通、廣告投放的模式也應該改變。數位化不再只是將商品上架網路,更可以透過直播服務來創造新時代的電商體驗,大幅提升業績。